Retourenquote je Artikel mit Gründen
xentral_retouren_je_artikel
Was das Tool macht
Setzt die retournierte Menge je Artikel aus den Xentral-Retouren gegen die im selben Zeitraum fakturierte Menge aus den Rechnungspositionen und zeigt je Artikel Retourenquote, Retourengründe mit Anteilen, Rücksendenotizen, Anzahl Kunden und den Vergleich mit der gleich langen Vorperiode. Ein Problemartikel-Radar nennt Artikel, deren Quote gestiegen ist (mindestens 5 Prozentpunkte oder relativ um 50 %) und die noch Bestand haben, bewertet mit dem gebundenen Kapital (Bestand mal Einkaufspreis). Dazu Summen je Retourengrund und die Kunden mit den meisten Rücksendungen. Nutze dieses Tool für 'Welche Artikel kommen am häufigsten zurück?', 'Warum wird Artikel X retourniert?', 'Bei welchen Artikeln steigt die Retourenquote?' oder 'Wo steckt Kapital in Artikeln mit Retourenproblemen?'.
Eingaben
| tageoptional | Zeitraum rückwärts in Tagen (Default 365) |
| vonoptional | Alternativ Startdatum YYYY-MM-DD |
| bisoptional | Alternativ Enddatum YYYY-MM-DD |
| mindestVerkauftoptional | Artikel mit weniger verkauften Stück ignorieren, außer sie haben Retouren (Default 5) |
| topNoptional | Anzahl Artikel je Liste (Default 15) |
| mitVorperiodeoptional | Gleich lange Vorperiode zum Vergleich laden (Default true) |
| mitBestandoptional | Bestand und Einkaufspreis für das Problemartikel-Radar laden (Default true) |
Die Eingaben füllt die KI aus deiner Frage. Du musst dir keine Parameternamen merken.
So sieht eine Antwort aus
Zeitraum 365 Tage: 41.200 verkaufte Stück, 1.318 retourniert, Quote 3,2 % (Vorperiode 2,6 %), 412 Retourenpositionen bei 96 Artikeln. 1. 100790 Powerbank 20.000 mAh: 2.140 verkauft, 214 retourniert (10,0 %), Hauptgrund „Defekt“ 61 %, Notiz „lädt nicht“. 2. 100640 Hülle Modell 2023: 1.860 verkauft, 128 retourniert (6,9 %), Hauptgrund „Gefällt nicht“. Problemartikel: 100790, Quote von 4,1 auf 10,0 % gestiegen, 1.840 Stück auf Lager, 39.600 € Risikokapital. Empfehlung: Charge prüfen, Bestellung stoppen.
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