Kunden-Kohorten und Wiederkaufquote
xentral_kunden_kohorten
Was das Tool macht
Gruppiert Kunden nach dem Monat ihrer ersten Rechnung in Xentral und zeigt je Kohorte, wie viele davon innerhalb von 1, 2, 3, 6 und 12 Monaten nach dem Erstkauf erneut gekauft haben, dazu Umsatz je Kohorte und je Kunde sowie einen Trend der Wiederkaufquote. Die ersten Monate des Rückblicks dienen als Vorlauf: Kunden mit Erstkauf darin gelten als Bestandskunden und bilden keine Kohorte, weil ihr echter Erstkauf davor liegen kann. Nutze dieses Tool für 'Wie viele Neukunden kaufen ein zweites Mal?', 'Wiederkaufquote nach Monat' oder 'Werden unsere Neukunden treuer?'.
Eingaben
| monateoptional | Rückblick in Monaten (Default 18) |
| vorlaufMonateoptional | Vorlauf am Anfang des Rückblicks in Monaten (Default 6); Erstkäufe darin zählen als Bestandskunden |
| maxKohortenoptional | Nur die jüngsten N Kohorten ausgeben |
Die Eingaben füllt die KI aus deiner Frage. Du musst dir keine Parameternamen merken.
So sieht eine Antwort aus
Rückblick 18 Monate, Vorlauf 6 Monate: 1.204 Kunden, davon 612 Bestandskunden vor dem Vorlauf und 592 Neukunden in 12 Kohorten. Kohorte 2026-03: 61 Neukunden, Wiederkauf nach 1 Monat 21 %, nach 3 Monaten 38 %, nach 6 Monaten 44 %, Umsatz je Kunde 1.840 €. Gesamt nach 3 Monaten: 36 %. Trend: die letzten drei Kohorten liegen mit 39 % höher als die drei davor mit 33 %.
In wenigen Minuten die erste Antwort aus deinen Xentral-Daten.
Sieben Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte und ohne Kündigungsfrist.